Collections Officer (Contract) - Bali, Indonesia

Bergabunglah dengan Toyota Capital Services sebagai Collections Officer di hati Bali yang penuh semangat! Peran kontrak ini menawarkan kesempatan unik untuk berkontribusi pada penyedia layanan keuangan terkemuka sambil menikmati keseimbangan kerja-hidup dinamis pulau ini.

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka. Sebagai Collections Officer, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk mengelola dan memulihkan pinjaman kredit yang tertunggak. Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memulihkan pinjaman kredit yang tertunggak melalui panggilan telepon, surat, dan pertemuan langsung.
• Membuat laporan rinci tentang status koleksi dan memberikan rekomendasi untuk tindakan lebih lanjut.
• Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang memungkinkan.
• Menggunakan sistem koleksi yang ada seperti SAP dan CRM untuk melacak dan mengelola kasus koleksi.
• Mengikuti prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri koleksi kredit.
• Mengumpulkan dan menganalisis data koleksi untuk mengidentifikasi tren dan pola.
• Memberikan dukungan kepada tim lain dalam departemen koleksi jika diperlukan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala untuk meningkatkan keterampilan koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 dalam bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi koleksi kredit atau posisi terkait di industri keuangan.
• Memiliki pengetahuan tentang produk kredit dan regulasi industri keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi kredit akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di berbagai lokasi di Bali.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait