Front Office

PT Anugerah Kencana, sebuah perusahaan yang bergerak dalam industri perhotelan, sedang mencari calon untuk posisi Front Office di Tangerang Selatan, Banten. Peran ini merupakan bagian integral dari tim kami yang bertanggung jawab atas layanan pelanggan dan operasional hotel.

PT Anugerah Kencana adalah sebuah perusahaan yang telah berpengalaman dalam industri perhotelan selama lebih dari 10 tahun. Kami mengutamakan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan sebagai fondasi utama operasional kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
2. Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
3. Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
4. Mengkoordinasikan layanan kamar dan fasilitas tambahan.
5. Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
6. Mengelola komplain dan keluhan tamu dengan profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
2. Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang front office atau perhotelan.
3. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
4. Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking.
5. Berpenampilan rapi dan profesional.
6. Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak office.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait